Lo que debes hacer si un órgano público te impone una multa
Recibiste una multa, pero ¿es realmente procedente? Aprende a identificar si el organismo actuó dentro de la ley.
5 de febrero de 2025
¿Recibiste una notificación de multa por parte de un organismo público? Esto suele ocurrir por una supuesta falta o el presunto incumplimiento de un contrato.
En este artículo te explicamos cómo reaccionar y qué pasos seguir para defender tus derechos de forma efectiva.
1. Actúa rápido: los plazos son breves
Cuando recibes la notificación, el tiempo corre en tu contra. Normalmente tienes solo 5 días hábiles para presentar tus descargos y evitar la sanción. Este plazo puede variar según el contrato y las bases de licitación, por lo tanto, lo primero que debes hacer es verificar exactamente cuántos días tienes.
Actuar tarde —o no actuar— puede significar que la multa se concrete y seas privado de toda posibilidad de defensa. El tiempo es tu recurso más crítico en estos casos.
2. No siempre las multas son procedentes
Antes de asumir que la multa es correcta, analiza críticamente la situación. Hay varias razones por las que una multa puede ser improcedente:
- Los hechos que la fundan no ocurrieron o no son exactamente como los describe el organismo.
- El monto es excesivo o desproporcionado respecto al incumplimiento.
- El organismo se excedió en sus facultades o no siguió el procedimiento establecido.
- Existen causales de exención de responsabilidad (como fuerza mayor o caso fortuito).
- Los plazos del procedimiento sancionatorio no fueron respetados.
La Ley de Compras Públicas y su Reglamento establecen reglas formales para el procedimiento de aplicación de multas. Si el organismo no las siguió correctamente, eso puede ser una causal de impugnación. Busca ayuda profesional para revisar estos aspectos.
3. Piensa si vale la pena reclamar
Defenderte de una multa tiene costos: tiempo, energía y, si contratas asesoría, dinero. Antes de decidir, haz un cálculo costo-beneficio realista:
- ¿Cuánto es la multa? Una multa muy baja puede costar más cara de defender que de pagar.
- ¿Tienes fundamentos sólidos para impugnarla?
- ¿Qué impacto tiene en tu relación con el organismo y en futuros contratos?
- ¿Existen sanciones accesorias vinculadas al resultado (por ejemplo, antecedentes que afecten evaluaciones futuras)?
Cuando la multa es significativa o cuando su procedencia es discutible, la defensa suele valer la pena. Un profesional puede ayudarte a evaluar este punto con objetividad.
4. Defenderte sin ayuda profesional es falsa economía
Los procedimientos de impugnación de multas en contratos públicos tienen reglas especiales, plazos estrictos y tecnicismos jurídicos que pueden ser determinantes. Un escrito mal fundado, presentado fuera de plazo o ante la entidad equivocada puede terminar en peores resultados que no haber actuado.
La asesoría profesional especializada en compras públicas no es un lujo: es una inversión que, en la mayoría de los casos donde existe mérito, produce resultados concretos. Considera que el costo de un buen asesor suele ser una fracción del monto que puedes ahorrar o recuperar.
5. Aprovecha para aprender y mejorar
Independientemente del resultado, una multa es una señal de alerta. Aprovecha la situación para revisar tus procesos internos:
- ¿Por qué ocurrió el incumplimiento que originó la multa?
- ¿Hay procedimientos que puedes mejorar para evitar recurrencia?
- ¿Tu equipo conoce las obligaciones contractuales y los plazos clave?
- ¿Tienes un sistema para monitorear el cumplimiento de tus contratos con el Estado?
¿Necesitas ayuda?
Si te han notificado una multa y no sabes cómo responder, o si estás evaluando impugnarla —incluso ante el TDCP—, podemos ayudarte. Te invitamos a contactarnos en www.licitalegal.cl/contacto.
